Privacy e cookie
Versione del 15 ottobre 2026.
In breve
- Il sito non usa cookie e non ti segue: niente pubblicità, niente pixel, niente statistiche di altre aziende.
- Se scrivi a Sara su Telegram, i tuoi messaggi li legge un'intelligenza artificiale per risponderti, e li legge Giorgio per preparare la videochiamata con te. Nel sistema di Sara la chat si cancella da sola dopo 30 giorni, o prima se lo chiedi. Le copie di sicurezza di ogni notte si cancellano da sole, di norma entro 60 giorni.
- Puoi chiedere quando vuoi di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati.
Chi è il titolare
Il titolare del trattamento è Giorgio Zocco, che ha ideato e sviluppa Sara. Per tutto quello che riguarda i tuoi dati scrivi a elitesalesinstitute@gmail.com.
Il sito
- Chi lo ospita. Il sito sta su Cloudflare. Come succede con ogni sito, Cloudflare riceve il tuo indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta (per esempio il browser e la pagina aperta): servono a mostrarti le pagine e a proteggerle dagli attacchi.
- Niente da altri siti. Il sito non carica niente da altri siti: caratteri, video e musica stanno tutti nel nostro spazio.
- Quanti siamo. Contiamo le visite senza cookie e senza sapere chi sei: quante volte si apre la home, quale Sara si sceglie, quante volte parte il film e quante volte si tocca il pulsante per scrivere a Sara su Telegram o su WhatsApp. Il contatore non salva il tuo indirizzo IP né codici che ti riconoscono: tiene solo dei totali per giorno.
- La memoria del browser. Il sito salva nel tuo browser (localStorage) solo due cose: la Sara che hai scelto (voce «sara-per»), così la prossima volta la ritrovi, e se hai già visto tutta la presentazione (voce «sara-vista»), così la prossima volta puoi saltarla. Non contengono dati su di te e le cancelli svuotando i dati del sito dalle impostazioni del browser.
- Cookie. Nessuno. Per questo non ti chiediamo il consenso ai cookie.
Quando scrivi a Sara
Con «Parla con Sara» passi su Telegram e parli con la Sara di Giorgio, il bot @SaraDiGiorgioBot. Sara è un'intelligenza artificiale, e te lo dice dal primo messaggio. Questa informativa vale anche per il bot.
Cosa trattiamo
- quello che le scrivi;
- i vocali: Sara li fa trascrivere e nella chat tiene solo il testo. Il file audio resta solo nei registri tecnici di n8n, che si cancellano da soli (vedi «Per quanto tempo»);
- le foto e i file: Sara non li apre e non li conserva, ti chiede di scriverle;
- i dati del tuo profilo Telegram che arrivano a Sara: il nome, il nome utente (se ce l'hai) e il codice con cui Telegram riconosce la chat;
- il pulsante del sito da cui arrivi (per esempio «Sara Segretaria»): serve a Sara per partire dalla domanda giusta;
- quello che le racconti della tua attività, e un riassunto di poche righe che Sara prepara per Giorgio;
- per la videochiamata con Giorgio: i momenti in cui sei libero o libera, il giorno e l'ora fissati e il link per collegarti. Sara non ti chiede il numero di telefono né l'email: se li scrivi tu, restano nella chat come gli altri messaggi;
- qualche dato di servizio: la data e l'ora dei messaggi, a che punto è la conversazione, i promemoria già mandati, quanti messaggi arrivano e quanto costano le risposte.
Perché
- Per risponderti, capire se Sara fa per te e, se sì, fissare la videochiamata con Giorgio, ricordartela e prepararla. Sono passi che chiedi tu, prima di un eventuale contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).
- Per tenere Sara al sicuro e i costi sotto controllo: il limite di messaggi, il freno quando ne arrivano troppi insieme, il filtro su quello che le arriva, gli avvisi a Giorgio quando qualcuno prova a farle dire cose strane (interesse legittimo, articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR).
Non usiamo i tuoi messaggi per la pubblicità, non li vendiamo a nessuno e non li usiamo per addestrare intelligenze artificiali.
Chi li legge
- Sara, cioè i servizi di intelligenza artificiale che la fanno funzionare (sono nell'elenco «I servizi che usiamo»). Nessuna persona legge le risposte di Sara prima che partano: ci sono controlli automatici, un filtro su quello che le arriva e regole fisse su quello che scrive.
- Giorgio, che legge la conversazione e il riassunto prima della videochiamata. Riceve anche degli avvisi su Telegram con il tuo nome, la tua attività, il riassunto e, quando serve, il motivo: per esempio quando chiedi di parlare con lui, di spostare la videochiamata o di cancellare i tuoi dati.
Quando Sara ti scrive per prima
Sara ti scrive per prima, senza un tuo messaggio, solo per la videochiamata con Giorgio:
- la conferma, quando Giorgio sceglie il giorno e l'ora;
- un promemoria la sera prima e uno poco prima;
- se avevi detto di sì alla videochiamata ma non l'avete ancora fissata, un messaggio solo per ricordartelo;
- se alla videochiamata non riuscite a vedervi, un messaggio per trovare un altro momento.
I promemoria e il messaggio per ricordarti la videochiamata arrivano solo fra le 7 e le 22. Se non vuoi più questi messaggi, scrivilo a Sara: lo passa a Giorgio. Oppure blocca il bot su Telegram.
Decisioni automatiche
Sara non prende da sola decisioni che ti riguardano. Ti fa qualche domanda e, se sembra fare per te, ti propone la videochiamata con Giorgio. Se Sara fa davvero per te lo decidete tu e Giorgio, in videochiamata.
Ci sono solo dei limiti di sicurezza, uguali per tutti: se arrivano troppi messaggi insieme Sara si ferma per qualche minuto, dopo un certo numero di messaggi in un giorno riprende il giorno dopo, e con chi la insulta o scrive cose che non c'entrano si congeda.
I servizi che usiamo
- Telegram: il canale dove parli con Sara. Tratta i messaggi anche secondo le sue regole: vale anche la sua informativa.
- n8n: la piattaforma su cui gira Sara. Lì stanno la chat e i dati della conversazione, su server nell'Unione europea, a Francoforte (Germania).
- Google Drive: ogni notte lì va una copia di sicurezza dei dati di Sara, compresa la chat, nel Google Drive di Giorgio. Le copie si cancellano da sole, di norma entro 60 giorni.
- Anthropic (Stati Uniti): Claude, l'intelligenza artificiale che legge la conversazione e scrive le risposte di Sara. I messaggi le arrivano direttamente. Una versione più piccola di Claude fa da filtro e prepara il riassunto per Giorgio.
- OpenRouter (Stati Uniti): la riserva. Quando Anthropic non risponde, o quando Giorgio la sceglie per un periodo, i messaggi passano da OpenRouter, che li porta al modello Claude e ne riceve le risposte. Non usa i messaggi per addestrare modelli. In quei casi OpenRouter fa girare Claude sui server di Anthropic oppure su quelli di Amazon Web Services, Google Cloud o Microsoft Azure, che offrono lo stesso modello.
- OpenAI (Stati Uniti): trascrive i vocali.
- Cloudflare: ospita il sito.
Alcuni di questi servizi hanno sede negli Stati Uniti. In quei casi i dati passano solo con le garanzie previste dal GDPR (articoli 44-49).
Per quanto tempo
- Le conversazioni con Sara: nel sistema di Sara ogni messaggio si cancella da solo 30 giorni dopo che è stato scritto. I dati della conversazione (nome, attività, riassunto, videochiamata) si cancellano 30 giorni dopo l'ultimo messaggio. Se chiedi di cancellarli prima, Giorgio li cancella subito e Sara te lo conferma. Ogni notte il sistema di Sara fa una copia di sicurezza dei suoi dati, compresa la chat, nel Google Drive di Giorgio: le copie si cancellano da sole, di norma entro 60 giorni. Per questo un messaggio cancellato resta ancora per un po' nelle copie delle notti prima. I registri tecnici di n8n, dove passano anche i messaggi e i vocali, si cancellano da soli dopo al massimo 30 giorni. Sulla tua app di Telegram la chat resta finché non la cancelli tu. Gli avvisi che Giorgio riceve su Telegram li cancella lui quando non servono più.
- Se diventi cliente: i dati che servono per lavorare insieme li teniamo per tutto il tempo del rapporto e, dopo, per quanto chiede la legge (per esempio per le fatture).
- Il contatore delle visite: tiene solo dei totali, senza dati su di te.
Quando Sara lavora per un'attività
Quando un'attività usa Sara (Segretaria, Setter, Coach o su misura), i messaggi dei suoi clienti li trattiamo per conto di quell'attività, con un accordo scritto (articolo 28 del GDPR). Per quei dati il titolare è l'attività, e vale la sua informativa.
Minori
Il sito e Sara sono pensati per chi ha un'attività. Se hai meno di 18 anni, non scrivere a Sara.
I tuoi diritti
Puoi chiedere di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento e riceverli in un formato leggibile (articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679, il GDPR). Scrivi a elitesalesinstitute@gmail.com. Puoi chiederlo anche a Sara, in chat: lo passa a Giorgio. Se chiedi di cancellare i tuoi dati, Giorgio cancella la chat e i tuoi dati dal sistema di Sara, e Sara te lo conferma.
Se pensi che i tuoi dati siano trattati male, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Se cambia qualcosa
Se cambia qualcosa, aggiorniamo questa pagina e la data in alto.